пятница, 15 ноября 2013 г.

Визовый центр консульства Германии

Вот уже скоро год, как работает Визовый центр консульства Германии в Москве (с 14.01.2013), весной открылись Центры в регионах: Краснодар, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Казань, Саратов.

Казалось бы, счастье: пришел, сдал документы, оплатил все сборы в одном месте наличными или картой, получил смс о готовности, забрал - по примеру других центров приема заявлений на визу. 
Но начинать всегда трудно...
И первые полгода работы, когда студенты и стажеры, принятые на нелегкую работу первичной приемки документов, разбирались, что к чему, все шло из рук вон плохо: очереди недовольных, вынужденных ждать часами, пока их документы примут; длительное ожидание самих виз (иногда до месяца), а в итоге - не вылетевшие в срок туристы.
Все это было, как мы помним, ярко освещено в прессе.

Сменился не один начальник, пока все не пришло в норму: и визы через визовый центр стали получать, как и везде, в течение недели, и первичная обработка документов происходила быстро.
Даже обязательная запись была отменена! "Заявление на шенгенскую визу Вы можете подать в часы работы Сервисно - Визовых Центров без предварительной записи,"- сообщалось на сайте Центра уже в мае, т. е. с 8:30 до 16 часов в живую очередь (по системе электронного распределения очереди, как в любом учреждении страны).
Надо сказать, что эта рекламация в Москве не просто привлекла желающих сдать документы, а на несколько дней блокировала дорогу от метро Шаболовская до здания Центра приема заявлений - такие огромные очереди были из желающих сдать документы без предварительной записи.
В связи с этим, запись все-таки рекомендована в отдельных случаях, например, предпраздничных дат или отсутствие времени на ожидание в электронной очереди.

Сейчас в работе Сервисно - Визовых Центров нет сбоев, все налажено, четко и удобно.
В регионах, правда, срок обработки заявлений составляет от 10 рабочих дней засчет того, что визы наклеивают в Москве. Ну и про индивидуальные сложные случаи, когда обработка занимает до месяца, нельзя забывать - в жизни всякое бывает...

Комментариев нет:

Отправить комментарий